電商是近年來台灣發展最迅猛的產業,在大環境普遍不景氣的情況之下,去年依然逆勢維持了正成長。但常年模式單一,行銷策略千篇一律,加之外來電商如大陸淘寶和其他跨境電商搶市的衝擊,讓本土商業者明顯感覺到了壓力。

目前台灣十大電商排名中,大陸淘寶、阿里巴巴、天貓就佔了三位。台灣電商一年的零售銷售額在新台幣2,000億元規模,而大陸今年雙十一光棍節即達到新台幣4,500億元的成交量,更多樣的選擇、強大的折扣力度、舒服的使用者體驗,逐漸與台灣業者拉開距離。不少人擔憂,如台灣業者再不力圖改變,台灣網購商機將會快速流失。

因應此危機,政府和電商推出多種創新嘗試,期盼打破現有的發展瓶頸。近年電子商務不僅放寬了酒類、醫療器材的網購禁令,尤其是相關法令的通過,突破了以往繁雜的信用卡支付步驟,大力提升了付款便利性。安全付款是電商購物中的核心環節,第三方支付的落實,以及手機、平板等行動設備的普及,將協助金融與非金融業者快步趕上海外競爭對手。

Viscovery創意引晴與udn買東西合作推出行動購物App服務。透過Viscovery技術,消費者可藉由手機,拍攝刊載在報紙或雜誌上感興趣的商品,App會自動辨識出同款物品,列出商品詳細介紹資訊,讓購物更加快速有趣。udn行動商務部總監林孟翰表示:「當消費者在家中東西用完了,可以隨手掏出手機直接拍攝感興趣物品快速串連到購物頁面,免去手機鍵入的繁瑣,更適合手機購物的使用習慣,都是我們導入與這樣的技術合作的契機。」

拍照識別最吸引消費者的優勢,是無需受QR-code限制,只要有手機有網絡,就能隨時隨地比價shopping。燦坤的黃金傳說App在去年底,也引入了Viscovery的這項技術,助其打造全新O2O模式,將線下客流導引到電商平台。這項技術解決了消費者「貨比三家」的購物痛點,打通線下與線上的連接渠道,是電商擴大用戶量的重要里程碑。

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