电商是近年来台湾发展最迅猛的产业,在大环境普遍不景气的情况之下,去年依然逆势维持了正成长。但常年模式单一,营销策略千篇一律,加之外来电商如大陆淘宝和其他跨境电商抢市的冲击,让本土商业者明显感觉到了压力。

目前台湾十大电商排名中,大陆淘宝、阿里巴巴、天猫就占了三位。台湾电商一年的零售销售额在新台币2000亿元规模,而大陆今年双十一光棍节即达到新台币4500亿元的成交量,更多样的选择、强大的折扣力度、舒服的使用者体验,逐渐与台湾业者拉开距离。不少人担忧,如台湾业者再不力图改变,台湾网购商机将会快速流失。

因应此危机,政府和电商推出多种创新尝试,期盼打破现有的发展瓶颈。近年电子商务不仅放宽了酒类、医疗器材的网购禁令,尤其是相关法令的通过,突破了以往繁杂的信用卡支付步骤,大力提升了付款便利性。安全付款是电商购物中的核心环节,第三方支付的落实,以及手机、平板等行动设备的普及,将协助金融与非金融业者快步赶上海外竞争对手。

Viscovery创意引晴与udn买东西合作推出行动购物App服务。透过Viscovery技术,消费者可藉由手机,拍摄刊载在报纸或杂志上感兴趣的商品,App会自动辨识出同款物品,列出商品详细介绍信息,让购物更加快速有趣。udn行动商务部总监林孟翰表示:“当消费者在家中东西用完了,可以随手掏出手机直接拍摄感兴趣物品快速串连到购物页面,免去手机键入的繁琐,更适合手机购物的使用习惯,都是我们导入与这样的技术合作的契机。”

拍照识别最吸引消费者的优势,是无需受QR-code限制,只要有手机有网络,就能随时随地比价shopping。灿坤的黄金传说App在去年底,也引入了Viscovery的这项技术,助其打造全新O2O模式,将线下客流导引到电商平台。这项技术解决了消费者“货比三家”的购物痛点,打通线下与在线的连接管道,是电商扩大用户量的重要里程碑。

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